年终工作总结

时间:2020-08-31 工作总结范文 我要投稿

【实用】年终工作总结范文合集4篇

  总结就是把一个时间段取得的成绩、存在的问题及得到的经验和教训进行一次全面系统的总结的书面材料,它可以促使我们思考,让我们来为自己写一份总结吧。总结怎么写才是正确的呢?下面是小编为大家收集的年终工作总结5篇,希望对大家有所帮助。

【实用】年终工作总结范文合集4篇

年终工作总结 篇1

  记得上学时,我曾这样在日记中写道:“越是艰苦的地方越能锻炼人的意志,越能使人感到充实。”话是这么说的,可来到xxx工作之后,工作的艰苦与生活的单调却是我始料不及的。

  每天基本上是一种姿势保持十多个小时,面对的是数不清的顾客,其中的辛苦是不言而喻的。

  每结束一天的工作,倒在床上不想动了,还真觉得累。

  面对这一切,我也曾动摇过,难道我的青春就要在这人来人往的超市里忙忙碌碌地过下去么?难道我的人生就不应该和别的女孩子一样有那么多空闲的时间么?每当一天的工作一天下来,浑身的骨头像散了架,躺在床上连饭都不想吃,这时,善良、纯朴的大姐们为我买饭买菜,并笑着逗我起来吃饭,望着她们一个个疲惫的身躯和一张张和睦可亲的脸庞,我心里非常感动。

  是的,商场里的工作虽然是单调的,但我们的生活却是五彩斑斓的;我们面前的顾客虽然多数都不认识,但人与人之间的真挚情感却是真实存在的。

  于是我重新振作起来,坚持顾客就是上帝的宗旨,天天认真工作,以累为荣,以苦为乐,这一切使我的思想得到了升华,从此我意识到,工作的单调和艰苦不再是一种负担,而是我们生活的必需。

  在营业员这平凡的岗位上,平凡的你、我、他也一样能创出一片精彩的天空。

  人就应该这样,无论工作多么平凡,肩上的担子多重,脚步多沉,都要一步一个脚印地走下去,直到永远。

  人的一生不可能永远都是平坦大道,伴随我们的还有困难和挫折。

  流水因为受阻才形成美丽的浪花,人生因为受挫才显得更加壮丽多采。

  遇到困难我们就要这样,跌倒了再爬起来,用失败来记载自己走过的路程,这才是真正的英雄。

  后来我渐渐地认识到:我的岗位不仅仅是我履行自己责任的地方,更是对顾客奉献爱心的舞台。

  于是我天天给自己加油鼓劲:不管我受多大委屈,绝不能让顾客受一点委屈;不管顾客用什么脸孔对我,我对顾客永远都是一张微笑的脸孔。

  生活就像一面镜子,当你对着它笑时,它也会对着你笑,当我看到顾客们对我的微笑时,当我的工作业绩得到领导的肯定时,我感到一种从未有过的喜悦和自豪:我是在用这种方式向社会奉献爱。

  爱,是我们共同的语言!

  面对新的机遇和挑战,我要树立更高的目标--“做行业中最好的营业员”!最好的营业员就是拥有高尚品德、极富诚心、爱心和责任心,具备优秀的职业素养和领先职业技能的业务精英!这就要求我们坚持承诺是金,坚持勤劳进取,坚持学习创新。

  我们知道一花独放不是春,百花齐放春满园。

  我们都是xxx优秀的营业员,让我们以更先进的营销理念、更专业的营销技能、更完善的服务不断增强竞争力,只有这样,xxx才能在强手如林的市场上稳定、健康、持久的发展壮大,为社会、为员工创造财富和价值。

年终工作总结 篇2

  我们都习惯用一眨眼的功夫来形容时间的流逝。这不,寒假又快要到了,一学期又快要过去了,那到底收获的又是什么呢?今在此作一番的总结,以便择优汰劣,取长补短以待今后的教学水平更上一层楼。那现先仔细地回顾这一学期的工作吧:

  一、 教学计划贯彻情况 :

  学期初,认真学习学校工作计划和教务处工作计划,明确了学期工作的目标和任务,结合本教研组工作的现状和特点,按照《初中美术教学大纲》的要求,本学期新课开始之前即已制定了周密详尽的教学计划。教学中认真遵照教学大纲的要求,认真贯彻党的教育方针,坚持思想教育和技能教育,大力推广素质教育,按时按质地完成了本期的教育教学工作。

  二.教学工作的总结:

  1.教学工作情况:

  教育教学是我们教师工作的首要任务。本学期,我努力将所学的新课程理念应用到课堂教学实践中,立足“用活新老教材,实践新理念。”力求让我的美术教学更具特色,形成独具风格的教学模式,更好地体现素质教育的要求,提高美术教学质量。

  我任教初一初二的美术课,共十二个班,一个班每周一节课。在日常教学中,我坚持切实做好课堂教学“五认真”。课前认真作好充分准备,精心设计教案,并结合各班的实际,灵活上好每一堂课,尽可能做到课堂内容当堂完成,课后仔细批改学生作业,不同类型的课,不同年级采用不同的批改方法,使学生对美术更有兴趣,同时提高学生的美术水平。另外,授课根据得失及时写反思,目的是为以后的教学积累经验。同时,因为初一初二处于叛逆时期,我还积极和班主任进行沟通,了解学生,改进教法,突破学法。针对旧教材内容陈旧、单一、脱离学生实际问题,我积极进行校本课程的开发与设计,设计了”叶贴画”,”吹塑纸版画的制作“等课程,着重培养学生的综合实践能力和创新思维能力。美术课教学中,我采用系统性、阶段性相结合的原则,做到每堂课都能让学生有收获。总之,不管在课堂教学,还是在课外教学中,我都以培养学生能力,提高学生的素质为目标,增强学生的创新精神,力求让美术教学对学生的成长和发展起到更大的作用。

  2.考核成绩:本学期考核还是按照以平时作业完成情况为主,期末理论考试为辅,综合评定学生的成绩。

  3.教学研究的计划完成情况:

  积极参加校际、教研组、备课组教研活动,认真做好听课,评课。还积极参加学校的运动会宣传工作,以及学校宣传栏的宣传。

  4.课外兴趣小组工作情况:

  利用每星期六下午的时间指导初一初二的学生参加美术兴趣小组活动,主要开设了美术基础课程:石膏几何素描,风景速写等,同时加以一些水果拼盘,花鸟写意国画等等,取得了较好的效果。

  三.自身素质的提高:

  课堂之余,我认真参加了学校以及教研组组织的各种政治业务学习外,参加进修学校组织的每次远程教育网络学习活动,以及每个寒假暑假都参加了泉州师院的函授本科学习,同时还订阅了教育教学刊物从理论上提高自己,完善自己,并虚心向其他的一些新老教师学习,取人之长,补己之短,从而使自己能更好的进行教育教法工作,从而能够更快地适应二十一世纪的现代化教学模式。

  四、加强反思,及时总结教学得失。

  反思本学期以来的工作,在喜看成绩的同时,也在思量着自己在工作中的不足。在以后的工作中,争取有更大的进步,在教学中有更大的创新。

年终工作总结 篇3

  星移斗转,光阴似箭。20xx年的日历即将翻完,学校工作又到了汇总的阶段。盘点全年工作,分回顾、感谢、展望三块,总结如下:

  一年来XX英语的全体教职工,高举“方法教育”的特色旗帜、遵循“教会孩子会学英语”的服务理念,发扬“爱岗敬业,团结协作”的团队精神,遵照年初工作计划,忘我工作,奋力拼搏,做了以下十二项工作。

  一、教学工作

  1、升级考试,成绩优异。根据各年级升级试卷信息反馈,全校取得100分试卷31份,90--99.5分试卷133份,优秀生比例近占全校二分之一。

  2、“星星火炬”大赛,战果辉煌。在全国少儿英语风采展示大赛活动中,全校参赛25名学生,20名同学获山西赛区一等奖,1名同学获二等奖,4名同学获三等奖。5个情景剧均获一等奖,其中太钢校区赵天昊同学以98分成绩,荣获全省个人朗诵一等奖之首;《三个和尚没水喝》情景剧,以97分的成绩,独占情景剧一等奖鳌头。

  3、成功举办口语作文书写大赛。神奇英语第二届口语作文书写大赛,全校参赛学生114名(太钢28名)评选出一等奖17名(太钢5名)二等奖34名(太钢7名)三等奖32名(太钢9名)优秀奖31名(太钢7名)

  二、经验论文

  我校教师在工作中勤于反思,善于总结。**老师从我校教学改革中总结出一篇《课堂转型模块通模式新探索之框架式教学》的教学论文,有力地指导了教师课堂教学,提高了课堂教学效果,提升了学生学习成绩。刘改雪老师从自己的课堂实践中总结出《教师在课堂中如何有效使用小红花》的教学经验一份,并在全校交流推广。

  三、招生工作

  1、青年路1-11月份招收新生 人,完成全年 名任务的84.7%。

  2、太 钢1-11月份招收新生 名,完成全年 名任务的84.%。

  3、全校1-11月份招收新生 名。完成全年 名任务的84.4%。

  四、学额巩固

  1、青年路11月底在校生 人,流失 人,流失率 %。完成了流失率控制在30%以下的年初计划。

  2、太钢11月底在校人数 人,流失 人,流失率 。不仅低于年初计划11.5个百分点,而且高出青年路5.1个百分点。

  3、全校11底在校生数 人,流失 人,流失 %。低于年初计划 个百分点。

  五、家长赠旗

  1-12月底,学校共收到家长因孩子英语成绩提高而给任课教师赠送的锦旗11面,其中 。

  六、教师培训

  1、专业知识。一年来,除了每周三到周五每天早上一小时的口语训练外,组织老师听力训练30余次,“模块通”示范教学6次,教师技能比武展示7次,**老师主持培训14次,网络名师授课4次。

  2、师德修养。组织老师网络学习艾莫老师讲座8次,视频学习国学4次,一旬一名言朗读活动10次,**老师辅导学习个性修养4次,有效的提高了员工的处事能力。

  3、音美学习。1、组织教师学习简谱有关知识。2、学唱了“天路”“让我们荡起双桨”“小城故事”等4首歌曲。3、简笔画展示2次。4、进行了“最炫民族风”广场舞训练。

  七、工作纪律

  全体员工基本都能遵守校规校纪,做到按时上下班,有事履行请假手续。一年来全校请假16人次。从上课签到的本上统计90%以上的教师能提前到校。太钢的几位教师距总校路途较远,加上道路改造交通不便,但周二例会好多次先于青年路教师报到。平时电话签到,自要求之日起,能坚持不懈,天天做到。这种强烈的责任心和守时观念令人敬佩。遗憾的是年初计划要求,上课教师要提前15分钟进教师,有些教师做的还不到位,个别教师还有迟到现象。

  八、团队温暖

  1、一年来学校共为 位教师举办了生日庆祝活动,虽然仪式简朴,但亲情浓厚。

  2、田老师身体患病,带病上班,学校、老师奉献爱心,尽管礼物微不足道,但同事情谊重于泰山,郭总下班后亲自为田老师输液十余天,感动的田老师热泪盈眶,起誓要以优异的成绩回报学校的关怀。

  3、端午、中秋二节,学校给老师赠送了节日礼品和福利现金;教师节、元旦节,又组织大家到大酒店进行节日会餐,互相祝福,交杯碰盏,洋溢着神奇大家庭的温馨和谐、关怀和温暖。

  九、放松休闲

  一年来学校工作安排,劳逸结合、张弛有度。为使全体员工消除工作疲惫,放松身心,先后组织大家春游晋祠、天龙山、消夏漂流庞泉沟。欣赏公园美景,石窟雕刻;体验山涧溪水,漂流情趣。精神放松,心旷神怡,玩得尽情,漂得开心,工作疲惫,荡然无存。

  十、卫生工作

  年初计划要求,教室整理每课后,教室扫除每周五,全校清洁每月有。尽管老师们做的都很到位,室内卫生基本达标,但我们二楼由于住户多,人员杂,走廊、厕所卫生总是不尽人意,地上的纸片、烟蒂、脚印总是层出不穷,还有待于我们全体员工身体力行,勤于清除,力争洁净。

  十一、奖金兑现

  一年来学校建立的激励机制,共兑现八项奖金。其中教师节颁发教学成绩优秀奖 元、获得家长锦旗奖 元、“星星火炬”大赛奖元,合计 元。元旦颁发学生作文参赛奖 元、教师作文竞赛奖 元、教学经验论文奖 元、招收新生奖100000元,共计120000元。

  十二、安全工作

  安全工作是学校工作的高压线。一年来领导、老师高度重视,常抓不懈,做到了警钟长鸣,防患于未然,全年安全零事故。

  年初计划的完成,目标任务的实现,首先要对我们战斗在三尺讲台上的各位老师说声“谢谢”。

  感谢殷、李两位老师,认真学习**理念,积极参加招生宣传,为太钢分校的发展做了自己的贡献。

  感谢 谢等老师,在升级考试中为学校取得了3000份百分试卷、1330份优秀试卷的.优异成绩;在“星星火炬”全国少儿英语风采展示大赛中,为学校赢得了20个第一名,5个情景剧第一名;在第二届口语作文书写大赛中,积极配合学校工作,发动学生参加大赛,并把训练内容渗透于平时教学中,使学生取得优异成绩,大赛圆满成功。尤其是 老师,在此次活动中,她班参赛学生最多, 参赛率达71.4% ;成绩最好,5名一等奖获,获奖率达 ;10名二等奖,获奖率 %;家长会开完最早,上周日率先开完4个班的颁奖家长会,用实际行动兑现了回报学校的诺言。

  感谢白、申两位老师,把两校办公室的工作打理得井然有序,有条不紊,有力地促进了老师们的教学和学校各项工作的开展,她们是默默无闻的内勤英雄。

  感谢市场部的金主任,为筹备学校市场营销,不辞辛苦、东奔西跑。烈日盛暑、数九寒冬,带领老师发放彩页,宣传招生。今年虽未完成招生指标,但也创造了招生新高。

  感谢教务部教务部两位领导,组织带领老师学业务、搞教研,有效地提高了教学效果和学生成绩。

  感谢太钢分校校长,带领太钢全体老师,奋力拼搏,努力工作,使太钢分校实现了跨越式发展。去年在校生不足1000人,今年突破了1200人大关,学额巩固率也超过了青年路总校。

  感谢我们的总设计师**老师和郭总,为学校的生存发展,部署策划,运筹帷幄,呕心沥血,废寝忘食。**老师手术尚未痊愈,不能久站久坐,但为了设计“迎三节”特价招生彩页,一连在基因办公室呆了三个小时之久。郭总感冒在家输液,为了谈加盟之事,又风尘仆仆拖着病体来学校谈工作。

  一年来,**神奇英语全体同仁,从领导到员工,都为学校的发展奉献了自己的聪明才智,做出了应有的贡献。

  回顾以往的岁月,既有成功的喜悦,也有不足的遗憾:新生招收,工作纪律、环境卫生、学额巩固是我们工作中的软肋。

  从领导到员工,要人人找问题,个个查原因。问题在哪里,自己怎么办?是我们神奇每一位同仁应该深刻思考的问题。

  从校长工作反思:1、学校工作,安排多,检查少,工作督导不到位。2、深入太钢分校少,半年来去了一次。3、与老师交流沟通少,没有及时了解老师的工作、生活及思想状况,致使某些决策不够完善。

  展望未来,信心满怀。在新的一年里,我们要团结在以郭总为核心的高管会周围,进一步完善各种制度、细化岗位责任、实行绩效考核、坚持按劳取酬、促进学校发展。我们坚信,神奇英语有一套独一无二的特色教学方法,有一支精诚团结、爱岗敬业的教师队伍,有一个支持学校工作的家长群体,有一批聪明勤奋、热爱英语的优秀学生,尽管任重道远,但是前程灿烂。我们定能众志成城,战无不胜、再创辉煌、马到成功。

年终工作总结 篇4

  时间一晃而过,弹指之间,20xx年已接近尾声,过去的一年在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了诸多不足。回顾过去的一年,现将工作总结如下:

  一.工作中取得的收获主要有:

  1,在商场开业前夕,跟进商场开荒工作,并初步熟悉商场物业管理基本知识.努力为商场开业做前期工作.

  2,配合办公室其他同事开展日常工作、后勤服务和卫生、纪律方面的检查工作,并实行每日跟进商场,办公室等卫生情况.进行考核与监督.

  3,在上级领导的指导下,负责跟进商场开业后每个活动工作.令活动顺利完成.

  4,与同事们共同努力完成了每个活动举办前期的布置

  5,根据上级领导给予策划工作,努力完成上级领导的内容

  二.工作中存在的不足

  当然我还有很多不足,处理问题的经验方面有待提高,团队协作能力也需要进一步增强,需要不断继续学习以提高自己各项能力。综合看来我觉得自己还有以下的缺点和不足:

  1,缺乏基本的办公室工作知识,在开展具体工作中,常常表现生涩,甚至有时还觉得不知所措

  2,对各部门的工作情况缺乏全面具体的了解,从而影响到相关工作的进行

  3,对管理商场物业还不够成熟,这直接影响工作效果

  4,工作细心度不够,经常在小问题上出现错漏

  5,办事效率不够快,对领导的意图领会不够到位等

  三.坚持管理、服务与效能相统一原则:

  营运部不断健全管理职能,完善服务体系,现场管理成效斐然。为了能及时、准确有效地解决处理好营业现场的各类问题。在走动中去发现问题,在走动中去寻找问题。通过及时的现场观察,去掌握工作中存在的问题和不足,从而去制定相应的改进提高并能做到及时向上级部门进行信息反馈。对营业现场发生的各类违规现象和纠纷立即给予制止和纠正,避免矛盾的激化和不良后果的产生。坚持深入一线的现场走动式管理,使管理工作更具针对性和时效性。

  四,加强企业精神文明建设,努力提高服务水平。

  1,针对商场新开业,新员工大批增加的情况,为保证服务质量:

  2,对员工强化进行服务规范教育,从营业员的站姿站规,树立良好的服务形象,提高服务质量,努力扭转因新工迅速增加而导致服务规范不到位的现象

  3,弘扬传统,助人为乐。广大员工发扬顾客至上的精神,给顾客一个舒适的购物环境

  明年:

  20xx年,是全新的一年,也是自我挑战的一年,我将努力改正过去一年工作中的不足,把新一年的工作做好,为公司的发展尽一份力。在今后的工作和学习中,我会进一步严格要求自己,做好上级领导给予属下的每个工作安排,虚心向其他领导、同事学习,我相信凭着自己高度的责任心和自信心,争取在各方面取得更大的进步,一定能在20xx年做出更好的工作成绩。

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