关于文教卫生科的工作总结参考
20XX年上半年，我们文教卫生科在区委、区政府及区计生局、文体局的领导下，在街道党工委的关怀和支持下，以“三个代表”重要思想为指导，，全国公务员公同的天地本着“以人为本”的原则，认真完成我科室，取得了较好的成绩。
计划生育方面
上半年，我街道共有人口95196人，出生人口为246人，出生率2.6‰，计划生育率达到100。
一、宣传先行，为人口和计划生育营造良好氛围，奠定坚实基础。
针对新的人口与计划生育内容，我们进行了切实有效的宣传。在配合全省推进“三结合”开展“五关爱”活动中，我们制作了宣传板，将“五关爱”内容通过生动活泼、图文并茂、颜色鲜艳的宣传板，传达给社区居民，使社区居民区很快就了解了“五关爱”内容，为开展“五关爱”活动奠定了良好基础。在全国推进男性生殖健康服务的活动中，我科室组织25名社区干部参加了在省文化流动中心举行的启动仪式，并由社区干部将有关精神带回社区，及时通过宣传栏传达给社区居民。中，我们利用一切机会，宣传人口与计划生育内容。晨、晚练，秧歌队及腰鼓队，文艺晚会等的演出，书画室、摄影作品等等，都是我们宣传人口与计划生育的内容的在效载体。通过一系列的宣传活动，居民提高了对人口与计划生育的认识，新的婚育观念在潜移默化中形成，居民区都自觉成为人口与计划生育的支持者、维护者，为人口与计划生育营造了良好的氛围，奠定了坚实基础。
二、素质到位，为开展人口与计划生育保证条件。
素质到位，主要是指社区干部的素质要到位，包括目的、态度、方式、能力等等。为提高社区干部的素质，我们对社区干部子女实行了四步走指导。
第一步、针对实际情况，组织培训学习。
每次社区干部更换后，我科室都要针对社区居民的需求和新上任社区干部的实际情况，组织社区干部进行培训学习。培训包括两大方面：一是素质方面，二是基础方面。
素质方面，主要是指社区干部应有的目的、态度、方式等。我们要求社区干部必须要认识到：的目的是为人民服务，所做都要以此为出发点。中，态度要状态端正，服务态度要好，要密切联系群众，要做到进百家门、知百家事、认百家人、解百家难，要做到想百姓之所想，急百姓之所急。对待不同的居民要采取不同的方式，不可千篇一虑，进行计划生育登记，要从为人民服务的角度出发，本着以人为本的原则，尊重被登记人的人格尊严，个人隐私、利益等，不可以强硬的态度要求居民必须怎样怎样，要学会以沟通交流的方式争取居民的配合。
基础方面，主要是指各种表、单、卡、册的填写，微机录入等。培训时，我们对表、单、卡、册上填写的内容逐项进行详细讲解，并举例子反复说明，使各社区干部都能较快掌握正确的填写方法，我们要求基础的填写必须要做到表、单、卡、册、人五相符。在微机信息录入方面，考虑到大多数计生干事对电脑使用都不是很训练，我们在这方面采取了一对一手把手教的方式，收到了较好的效果。现在，各社区计生干事都已能较熟练地操作电脑，准确地录入信息了。
第二步、深入基层，实地指导操作。
计生灵活性较强，尤其是入户登记时，更是可能遇到各种各样的情况，所以，只是进行培训，而没有实地的操作指导，还是不够的。在对社区干事进行了必须的培训后，我们又进一步深入基层，实地指导计生干事的操作。我们陪同计生干事一同入户走访，从敲门的方式到走访的问候语气、提问方法等到各种表、单、卡、册的填写，我们都就地进行指导，引导社区干部及时纠正错误，迅速形成一心为民服务的思想意识，良好的态度，礼貌的走访方式，认真负责的风气。微机信息录入方面，我们坚持随时发现问题，随时解决问题，平时随叫随到，每月至少两次深入社区实地进行指导，这样，就使我们各社区计生干事较快掌握了这项的要点，进而，能够比较及时准确完成这项。
第三步、定期检查，严格进行考核。
每年年初，我们都会制定适合新一年的考核标准，产将该考核标准下发到各社区。该考核标准一方面提供社区干部的指导方向，另一方面是我们考核社区干部的重要依据，每个月月末，人们都要对社区干部的进行一次检查，并将其与平时的不定期检查结合到一起，给出一个考核分数，每次检查，人们会依据考核标准，抽查其中的三到四项内容认真进考核，并当场将检查考核的情况形成书面文字记录，一式两份，检查人、被检查人对记录内容确信无疑后签字，各自保存一份存档。年底，我们以各次考核的平均成绩作为全年考核的成绩。
考核的最终目的是要提高社区干部的
能力与水平，从而更好地为人民服务。因而，每次考核，我们都保证及时发现问题当场解决问题，及时指出社区干部中的失误，并对社区干部进行耐心、细致的指导，确保解决问题
第四步、经验交流研讨，提高不平。
通过检查考核，可以出一些社区在一些上做得很好，我们就组织各社区计生包片干部召开经验交流会，由做得好的社区干部进行经验介绍，各社区干部就经验交流材料进行研讨，在交流研讨中相互提高能力，提升水平。到目前为止，已有…社区的…同志、…社区的…同志、…社区的…同志分别在簿册填写、充分发挥楼栋长作用、做好计生包片平面图等方面介绍了经验，有效地指导计生包片干部的，提高了效率和能力水平。
三、以人为本，确保人口与计划生育切实为人民服务。
我们本着“以人为本”的精神，深入体会“人性关爱、人情关爱、人文关爱”的服务理念，立足服务人性化、功能多元化的目标，切实考虑居民需求，满足居民多层次、多样化的需求，主要开展了以下几方面：
1、办证进社区。为了更方便群众，我们计划将“三证”办理转移到社区，到目前为止，有关培训已经结束，下一步将按照区计生局的要求开展。
2、贯彻落实计生奖励政策。
为做好城镇家庭独生子女奖励，我们大力宣传，认真排查，精心组织实施，严格监督，2005年共落实6人享受到了独生子女奖励。
3、育龄妇女信息平台初步建立。
经过严格的培训和多次辅导、检查，各社区计划生育干事都应能比较熟练地掌握微机信息的录入，各社区的育龄妇女信息平台已经初步建立。下半年，要进一步使其完善成熟。
4、配合推进“三结合”开展“五关爱”活动，推出了“四必访”和“三卡”服务。四必访：新婚家庭必上门祝贺，送去婚育、生殖保健知识和计生政策宣传品；生育子女必上门慰问，送去产褥期保健及育儿知识宣传品和避孕药具；职工下岗必上门看望，送去再就业信息；老人去世必上门帮助操办，送去党和政府的温暖。三卡：①玫瑰卡。送给新婚夫妇，既有贺词，又有新婚、优生优育的知识。②温馨卡。送给怀孕的夫妇，介绍孕产期保健知识，从而达到优生优育目的。③明白卡。送给接近恋爱的.女性，指导她们树立正确的择偶观，处理好与恋爱的关系，响应国家号召，做晚婚晚育的模范。通过四必访和三卡服务，及时告知即将结婚的年轻人，要进行婚前体检，使出生缺陷的一级预防尽量能得到一些落实。针对那些即将怀孕或者已经怀孕的育龄妇女，我们给予她们一些合理的饮食、生活和服用叶酸片、福施福等建议，努力降低出生缺陷发生率。
5、配合全国推出的男性生殖健康服务活动，推出了一系列宣传，并举办了讲座。
4月1日，配合全市为男性适龄人群提供免费生殖健康服务的活动，我们在卫星路社区由健康娱乐俱乐部组织请省人民医院的医生为居民做了一次男性生殖健康知识的讲座，收到了很好的效果。来听讲座的男同志都说，以前只是听说为女同志提供生殖健康检查服务，没想到男同志也要注意生殖健康问题，听了讲座，长了很多见识，对自己的身体状况有了更多的了解，也知道了应该如何照顾好自己的身体。真是很感谢俱乐部能够举行这样的讲座，也希望俱乐部能多举行这样的活动，下次再有这样的活动，一定带更多的朋友来参加。
6、流动人口市民化服务。
(1)办理《流动人口婚育证明》零距离服务。为流动人口办理《流动人口婚育证》，我们本着马上就办，办就办好的原则进行办理，特殊群体我们主动上门服务。今年，我们又在湖东社区试行办证进社区，使居民群众在社区就可以办理《流动人口婚育证明》，更加方便了居民。
(2)流动人口育龄妇女在选择避孕药具的时候，我们为其提供多种避孕方法，耐心解答她们关心的问题，保证育龄妇女的知情选择权。特制定《流动人口药具管理办法》，以确保更好地为流动人口育龄妇女提供药具服务。
(3)我们在社区设立了“悄悄话”室，请社区卫生服务站医生定期坐诊，解答群众在生殖健康、卫生保健方面存在的问题。今年已经接受流动人口咨询29人次，使他们忧郁而来，满意而去。
(4)我们及时与社区联系，定期为流动人口提供免费生殖健康检查服务。今年，配合全国推出的为男性适龄人群进行生殖健康检查的服务活动，我们增加男性生殖健康检查的宣传，号召广大男性流动人口主动接受男性生殖健康检查。
(5)长期为流动人口提供孕检服务。
(6)将心比心，以心换心，“三心”服务架起与流动人口的连心桥。在为流动人口排忧解难上，我们将心比心，用计生干部的“热心服务、诚心关怀、倾心帮助”来换取流动人口的“安心居住、放心经营、温馨生活”。我们针对流动人口子女就学困难的情况，帮助流动人口安排子女入托、入学7人次。还针对我街道外来人口家庭中，丈夫打工，妻子留守，导致家庭收入不高的情况，主动为留守的妻子们安排了楼道保洁员的，现在已经有15人上岗，架起了与流动人口的连心桥，对我们管理流动人口起到了极大地帮助(7)积极动员流动人口加入到社区活动队伍中来，改善流动人口精神面貌，提升流动人口生活质量。我们卫星路社区在今年成立了健康娱乐俱乐部，流动人口也积极地加入俱乐部，参加俱乐部的活动。为迎接五·一的到来，俱乐部专门为流动人口举行了“我为长春添光彩”的主题演讲比赛。比赛中，参赛的选手个个精神饱满、情绪激昂，他们自信地展示了自己的风采，高兴地告诉大家他们为长春做出的贡献，描绘了美好的未来。听过演讲比赛，更多的流动人口认识到，他们在长春，不是一名匆匆的过客，不是一个寄居他乡的人，他们也是长春的主人。今天，他们为长春的建设贡献自己的力量，明天，长春也必然会是他们最美的家园。通过比赛，更多的流动人口提高了素质，升华了精神，也激发了他们努力学习、积极向上的精神。比赛过后，流动人口的精神状态更好了，他们更积极地投入到社区的各项活动和建设中来，成为社区大家庭的一份子。
7、药具服务。
今年，区药具站给各社区都安装了避孕药具发放机。目前，避孕药具发放机的使用已经培训结束，下一步将在区药具站的安排下开展。平时，我们以优质服务为宗旨，以群众满意为标准，开展药具管理和服务。在我街道辖区内，有与我们建立计划生育服务关系的较大驻街单位35个，共有女职工5315人，社区管理的已婚育龄妇女有3468人，每年为这些已婚育龄妇女提供避孕药具服务上万人次。我们实行药具服务公开承诺，将程序、服务准则、服务时限都主动地向驻街单位和社区居民公开，自觉接受监督，以优质服务为宗旨，以群众满意为标准，提供最优质的服务。药具宣传教育到人，充分实现药具使用群众的知情选择。药具发放及时，发放到人，随访到位。在上半年的药具中，我们做到了药具发放率、及时率达到100，应用率、有效率达到98以上，药具知识普及率达到100，月随访率达到100。
四、领导重视，部门协调配合，为人口与计划生育保驾护航。
半年来，我科室的是在领导的重视、关怀和支持下，在各部门的协调配合下完成的。
1、我们根据我街道的实际情况，成立了由计划生育、公安、工商、城建、民政、综治、劳动保障所、交通等部门参加的流动人口综合办公室，并签订责任书，明确各自的责任。每季度召开一次协调汇报会，一年两次对各部门落实情况进行督察，并以书面的形式通报两次。
2、层层负责，严格把关。凡外来居住或是从业的育龄人员，要持有流出地办理的《流动人口婚育证明》，没有证明的，由现居住地发给限期办理通知单，要求回去补办，否则，公安、工商不予办理任何手续，雇主也不得雇用。
3、我们与房屋主人签订合同，要求房主在接待已婚育龄妇女时，要核查其有效证件，证件不全的，房主不予出租（借）房屋。并要求房主要向社区定期（三个月）汇报该住户的婚育情况和孕检情况。对不履行合同，按《吉林省人口与计划生育条例》有关规定处理。
4、与辖区内的各行业的法人签订计划生育责任书份，对计划生育及雇工提出明确要求，如有违反，按有关法规对法人给予一定的处理。
5、充分发挥计生协会和社区志愿者的作用。计生协会经过改组后，人员现达到1083人，人员更加年轻化，知识层次更高了，更加朝气蓬勃，更富有战斗力。无论是我们登门送服务，还是公益活动，到处都有计生协会会员和计生志愿者的身影，这支队伍在自我教育、自我管理、自我服务、自我完善中发挥着十分重要的作用，为我街道计划生育总体水平的提高奠定了坚实的基础。
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