半年的工作总结

时间:2020-11-26 16:38:28 工作总结 我要投稿

关于半年的工作总结

  【篇一:城建局建管科半年度工作总结】

关于半年的工作总结

  上半年建管科在局党委的正确领导下,顺利完成上半年度工作计划,主要工作总结如下:

  1、建筑行业经济持续快速发展。上半年,紧紧围绕我区经济发展这个大局,狠抓建筑业发展。XX年1~3月全区建筑业总产值2、18亿元,比上年同期增长18%左右,创历史新高。

  2、依法行政,强化对建筑市场监管工作。为了加强对工程建设监管力度,严肃行政纪律,在巩固对政府投资建设工程项目、房地产项目管理成果基础上,重点加强了对定海区重点工程建设项目的管理。XX年1—6月已办理工程报建26个,办理施工许可证17项,建筑面积74118平方米,办理竣工备案工程8个,建筑面积26832平方米。继续规范整顿乡镇建筑市场秩序。在XX年全区开展建筑市场秩序整顿工作的基础上,按照建设部、省建设厅、市城建委的要求,深入开展了全市建设工程综合执法等大检查,重点检查建设工程质量安全和各方主体的市场行为。上半年共组织质量安全大检查4次,分市场行为、工程质量、施工安全三个方面,对全区乡镇、定海工业园区在建工程进行检查,共检查在建工程45个,建筑面积14万平方米,查出了有违法违规行为的项目10个,对查出来的问题,按照有关法律、法规规定进行了认真查处,有力地打击了各种违法违规行为。

  3、建筑企业结构调整初见成效。按照“调整规模、调控结构”的总体要求,严格控制低资质企业和违规行为的企业,重点扶持市广宇建筑公司、舟山弘业建设工程公司、市博宇建筑工程公司、市大沙建筑工程公司等四家骨干企业,全面调整建筑企业的规模、等级、专业。严格控制总承包企业,引导总承包三级企业晋升二级,鼓励发展专业分包和劳务分包企业。今年新增专业分包企业1家(舟山龙飞土石方工程公司)。到6月止,全区共有建筑企业38家,其中总承包企业15家,专业承包和劳务分包企业23家。

  4、强化施工安全管理,确保全年无重大安全事故。落实逐级负责制,完善安全生产责任制度。与区属建筑施工企业负责人、燃气企业负责人签订了安全生产责任书,明确安全生产职责。进一步理顺我局与建筑施工企业、燃气企业安全生产工作职责,健全了安全管理工作各项制度,完善施工安全评价制度。

  5、强化行业管理,服务建筑企业。针对区属行业管理建筑施工企业资质等级低、专业技术人员少、管理水平落后等特点,深入企业调查研究,在企业资质管理上对企业进行政策扶持,重点对舟山弘业建设工程公司建筑总承包三级晋升二级进行业务指导。在建筑业税收问题上积极向区政府、区财政部门反映,并根据区政府指示完成《舟山市定海区人民政府关于加快建筑业发展的若干意见》(意见征求稿)。针对区属建筑行业高学历专业技术、管理人才缺乏现状,继续做好与浙江海洋学院、武汉理工大学联合办学工作。

  6、积极实施“走出去”战略。为鼓励建筑业企业走多种经营之路,积极开拓外地建筑市场,5月我科随局领导赴湖北荆门、安徽合肥进行考察,考察组一行与当地建设行政主管部门进行了深层次交流,并实地参观了我区建筑企业施工项目,与房地产业主、建筑施工企业进行了座谈,为下一步服务外拓企业积累了经验。目前我区建筑企业市广宇建筑公司、浙江弘业建设工程公司、市大沙建筑公司、市第五建筑公司等四家企业已分别在山东烟台、安徽合肥、湖北荆门、杭州、余等地开展房地产开发和建筑施工业务。

  7、继续加大解决拖欠工程款、民工工资力度。根据国务院、省、市有关解决建设领域拖欠工程款的通知要求,继续开展解决拖欠工程款、民工工资专项治理工作。建立了协调机制,制定了清欠计划和工作措施,认真组织落实,使清欠工作取得了一定成效。根据国务院和建设部的要求,从XX年开始,清欠工作的统计分析和目标考核以中国工程建设信息网上填报情况为依据。按照网上统计,我区除去临城街道共有拖欠项目24个,拖欠额为1188、9916万元,其中政府拖欠项目23个(涉及交通1个,教育3个,水利17个,政府用房2个),其它拖欠项目1个(工业),截止今年一季度共有4个项目完成全部还款,11个项目部分还款,已清欠291万元,拖欠农民工工资为零。

  8、深入开展燃气市场的整顿清理活动。加大燃气安全宣传力度,采取定期和不定期检查相结合,狠抓燃气安全管理工作。上半年共进行4次安全大检查。重点对各储配站、销售网点及运输车辆进行安全检查,促使乡镇燃气企业建设规范化、正常化。

  9、发挥行业协会、学会的作用,规范行业管理。区建筑业协会组织座谈会2次,结合全国安全生产月活动和局专项整治活动,举办施工临时用电培训班2次,特别是在白泉“万金湖花苑”施工现场对区属建筑施工企业部分项目经理、安全员、电工的施工临时用电培训,为下半年开展施工临时用电专项整治打下良好基础。区土木建筑学会开展了房屋鉴定工作。全年共鉴定房屋30幢,建筑面积近1、2万平方米。特别是开展对企业厂房鉴定工作,对解决历史遗留“三无”工程,盘活乡镇工商企业资产,促进全区经济发展做出了积极贡献。

  9、加强党建和党风廉政建设,树立良好的职业道德和行业新风。深入开展党员先进性教育,认真学习执行新的党章,加强建管队伍建设,提高科室的凝聚力、吸引力和战斗力。进一步抓好源头治理腐败和深化预防工作,继续深入开展源头治理工作。结合民主评议行风建设工作,全面落实党风廉政建设各项制度,以职业道德建设为基础,以诚信建设为重点,以创建文明行业为目标,按照巩固、提高、深化、延伸的工作思路,继续深入开展树行业新风,让人民满意主题活动。提案、信息、信访等工作卓有成效。到六月底共办理政协议案提案1份。刊登信息1条。

  在取得成绩的同时,我们也应清醒地看到建管工作还存在不少问题和困难:

  1、建筑市场、燃气市场还存在不少问题,需要进一步加大力度整顿。建设单位违反法定建设程序的问题还时有发生;个别乡镇“三无”工程仍然存在;质量、安全管理形势还十分严峻;建筑市场管理的机制还需进一步完善;燃气储灌、充装、使用等的管理环节还存在许多问题,监管力量薄弱。

  2、建筑业体制改革进度比较慢。由于受资金、专业技术人员、资质等级等影响,我区建筑施工企业竞争实力和开拓市外建筑市场的能力还不够强。

  下半年,我科将围绕局党委中心工作,按照年度工作计划,克服困难,完成年度工作目标。

  【篇二:汽车维修公司员工半年工作总结】

  对我而言,这半年工作是难忘、印记最深的半年。工作内容的转换,连带着工作思想、方法等一系列的适应与调整,(包括工作上的适应与心态上的调整)压力带来了累的感觉,累中也融进了收获的快乐。在各位领导的支持下,在所各位同志的密切配合下,爱岗敬业,恪尽职守,作风务实,思想坚定,较好地完成了自己的本职工作和领导交下来的其它工作。现简要回顾总结如下:

  第一:规范公司各项管理制度,统一执行标准,我们不仅要在制度上完善和加控,还加强了对制度执行期间的管理,对执行中出现的问题进行及时发现、及时解决,确保制度执行的有效性。

  第二:控制车辆维修的安全与高效。在开展了5s管理,对维修线路、配件、举升机、等一系列的维修设备和安全器材进行了维护。并划分了具体的摆放位置、责任班组或个人。维修过程中强调班组在维修过程中四不落地。使车辆的维修状况和规范的操作流程得到相应的提高。

  第三:提高员工在维修过程中的的服务意识。为了让班组找到维修过程中与期望值的差距,通过每周一的班组会议使上周的回访情况得到良性的闭环。通过这种方法班组在实践中找到了差距,做工的认真程度和服务意识都在原来的基础上得到了提高,员工自身的工作习惯与公司的要求缩小了,在全体的努力下维修满意度真正得到迅速的提升。

  在下半年生产管理方面我一直按照公司的各项规章制度认真执行,高举公司发展理念的旗帜、坚守公司发展思路、增强服务意识、团结协同各部门努力完成下半年指标,使汽修的各项工作做的更好!

  【篇三:体育部半年工作总结】

  今年上半年的工作总算有一个完美的结局了,在所有的成员和干部的领导下,为每一次活动的开展作出了很大的努力,并且成功的完成了每一项活动的策划及安排。

  回顾这一学期里,学校和各个社团都举行了很多的活动,如学校举行的校园文化艺术节与红歌比赛。许多的同学都积极的参与了活动,虽然我没能参加校园文化艺术节的各种活动,却作为了一个裁判员,也算是为活动的顺利进行而努力的一份子。在校园红歌比赛时,也积极参与活动,从参与这些活动与平常的执勤工作中,我学会了许多的东西,也让我慢慢的转变成一个稳重谨慎的人,对这一学期的工作学习的总结如下:

  1、做好作为系学生会成员的每一件工作,积极的去完成和做好自己份内之事的同时并且主动去需要帮助的地方给予帮助,做到“力勿藏于己”;

  2、在以后的工作中,与同学们搞好关系,互相交流学习,更好地做好下一步的工作;

  3、为各种活动的举行提出一些自己的想法,集大家的意见把各项活动准备好;

  4、对以后的每一项工作都应有详细的记录。

  在工作中出现的不足之处及以后的工作中对错误的修改,有时候在做工作时不能够很仔细地去做好每一项事物,也缺少经过了许多的考验,今年上半年

  孜孜不倦的精神,缺少一些吃苦耐劳的精神,面对忽然的一些临时变动,总会感觉到不知所措;这些都是在平时容易犯的错误与自己的不足之处。在接下来的工作中要努力的克服与改正自己的不足之处,提高自身的综合素质,使自己能够遇事随机应变,能够有恒心的去完成每一项工作。

  在未来的发展中,我希望对我院的学生团体联合会提以下建议:

  ①能够进行一次大型的聚会或活动,让大家都能够彼此认识,以便在以后的工作中互相帮助;

  ②上层干部能够准确的了解下面的所有成员,以便在临时有事的时候,可以共享信息,避免导致由于信息不能共享所出现的误会。

  以上都为体育部成员对于该学期的工作所作出的工作总结,及以后的工作目标和对工作中出现的问题作出的建议和意见。

  【篇四:侨务办半年工作总结】

  上半年,新组建的市外侨办站在新的起点上,肩负新的任务,在市委市政府的正确领导下,认真履行职责,以饱满的精神,充足的干劲和务实的作风,开拓创新,锐意进取,各项工作扎实推进,卓有成效。

  一、围绕中心,服务大局,提升外侨活动接待水平

  紧紧围绕全市中心工作,服务国家总体外交和我市经济社会发展,全力保障重大外事侨务活动,奋力开拓外侨工作新局面。3月,由美国纳斯达克omx集团、洛克菲勒·玫瑰岩资本合伙人公司组成的美国经贸代表团来湖考察访问,双方举行了座谈会,就我市与美方开展经贸交流,企业上市,赴美投资等进行了广泛深入的交流和探讨,市委书记孙文友出席并介绍了情况。4月,第三届中国·国际生态(乡村)旅游节开幕式在安吉举行,国内外旅游界人士400余人与会,就发展生态旅游等进行了交流,并对安吉的主要景点进行了实地考察。5月,日本生物技术产业考察团一行14人访问,参观了南太湖生物(医药)产业园和南太湖科技创新中心等,双方举行了生物产业科技创新座谈会。3月,美国波士顿128华人科技企业协会一行20名高层次人才携项目来湖考察,与我市各大创业平台、22家本地民营企业进行洽谈对接。浙洽会期间,积极联络我市有关开发区和企业参与海外华侨华人投资对接洽谈会,并有针对性地做好牵线搭桥工作。在这些重大外事侨务活动中,市外侨办积极参与,主动谋划,精心组织,全力保障,确保了重大外事侨务活动的圆满成功,有力地提升了我市的知名度和影响力。

  二、扩大交流,加强合作,提升对外友好交往水平

  努力开辟对外友好交流新渠道,不断拓展友好合作新领域,全力构建我市全方位对外开放和各领域广泛合作的新格局。注重友城工作可持续发展,推动友城交流取得新进展。3月,摩洛哥梅克内斯市友好访华团一行12人来湖进行友好访问,双方举行了市与梅克内斯市建立友好交流关系签字仪式,我市在非洲地区的友城交流实现了零的突破。我市德清县与美国蒙特赛罗市经过交流,友好关系得到快速发展,经省外办批准,两县市已建立友好交流关系。充分利用民间友好渠道,开展以文化艺术、教育体育等为主要内容的民间对外交流活动,推动青年学生国际交流。1月,韩国全罗南道潭阳工业高等学校代表团一行20余人来我市访问,与交通学校师生进行了对口交流,取得了很好的效果。为进一步推动友城间青少年的交流,我市主动与西班牙雷嘎纳斯市进行联系,就开展两市青少年交流进行了具体磋商,初步达成了交流意向。

  根据全省友城大会精神和我市友城“xx”规划,市外侨办正在抓紧制定《关于进一步加强国际友城工作的若干意见》,规范友城管理,推动友城工作可持续发展。同时,积极助推全省“千校结好”计划,对XX年至XX年我市学校对外结好作出规划,加快我市学校开放办学步伐,提高我市教育国际化水平。

  三、提高认识,强化责任,提升涉外管理保障水平

  一是健全涉外应急管理和领事保护机制。与市公安局、市新闻办等部门密切配合,依法、及时、妥善处置各类涉外事件,服务“平安”建设。311日本大地震后发生后,我办及时应对,对在日人员进行了排查摸底,并及时进行联系,每日向省外办报送信息。同时,建立起了24小时值班机制,在晚报、电视台等媒体公布24小时应询电话,为有效开展海外领事保护工作建立了基础。

  上半年及时处置了一印度公民在自缢事件,协同市外国专家管理、市公安局两次赴安吉协调处理朝鲜专家办理外国专家证、居留证等相关事宜。另外还与市新闻办紧密合作,协调处理了两批外国记者来湖采访事宜。

  四、加强管理,优化服务,提升因公出国(境)工作水平

  积极贯彻落实中央与省市关于加强因公出国(境)管理规定,按照“有保有压、确保重点”的工作原则,认真做好因公出国(境)管理工作,促使全市的因公出国(境)工作在服务地方经济社会建设发展中取得显著成效。1至6月,我市共派出因公出国(境)团组共78批307人次,与去年同期相比,批数与人次分别下降12、36%和5%,邀请外国人来华团组共271批372人次,与去年同期相比,批数与人次分别上升26、64%与24、83%。

  在因公出国(境)管理工作中,我办积极探索,形成了以完善计划管理、任务审批、经费审核、外事服务与监督检查为抓手的“五位一体”的因公出国(境)管理体系,一方面有效地推动了制止公款出国(境)旅游专项工作的开展,确保了中央与省关于党政机关厉行节约有关政策精神的落实;另一方面推动了我市“走出去”战略的实施,为促进我市对外开放作出积极的贡献。具体采取五条措施,一是加强计划管理,严格实行总量控制。二是严格任务审批,认真执行审批规定。三是规范经费审核,严格控制经费规模。四是优化外事保障,努力提高服务水平。五是强化监督检查,督促团组遵守纪律

  五、突出重点,务求实效,提升引资引才和侨企服务水平

  以服务侨企转型升级为中心,认真做好引资引智工作。加大招商选资力度,重点引进附加值高、能耗低、无污染的工业项目以及具有集聚效力的三产项目和高效农业项目。引导驻湖的侨资企业创造条件上市、增资扩股,重点推动他们加大技改投入,促进转型升级。通过努力,意大利侨商投资1000万美元的物流项目和三科集团投资1000万元人民币的电脑横机主件项目已达成了协议。

  加大招才引资工作力度,积极助推“南太湖精英计划”。一是主动对接,专题制作宣传资料,积极向海外宣传推介。二是整合资源,充实海外人才库。积极争取上级侨务部门的支持,补充重点高层次人才库。三是通过网络平台,及时传递和反馈信息。向600余名海外华人华侨科技专业人士和社团发送了南太湖计划说明书,得到了他们的积极响应。

  以维护侨益为核心,努力做好为侨服务工作。一是积极为侨企解读政策。年初举办了“xx规划及经济形势展望”报告会,为侨资企业详尽阐述了xx规划,5月,与市人社局联合举办了《中华人民共和国社会保险法》培训班,为广大侨资企业详细解读了《社会保险法》五大险种的法律规定及经办手续。二是深入调研、排忧解难。为配合深化“三个年”活动,市外侨办开展了“发挥侨务优势,服务我市‘走出去’战略”调研活动。活动期间,召开了“跨境人民币结算业务”介绍会,协调解决了香港亚非集团外汇结汇超期,伊秀服饰有限公司消防用水管路漏水点检测费用过高等11件问题和困难,积极营造良好的投资软环境。三是扶侨帮困送温暖。春节期间,上门走访慰问了60多家特困侨户。6月,组织侨界医疗专家一行7人举行迎“‘七一’”同心同行侨界义诊活动”,为100多人次提供了医疗咨询服务。

  【篇五:劳保所半年工作总结】

  上半年,德源镇劳保所在县劳保局和镇党委、政府的领导下,以***理论和“三个代表”重要思想为指导,以市场需求为导向,以农民增收为目标,强化农村劳动力培训,优化农村劳动力资源配置,进一步拓宽农村劳动力转移市场,切实增强农村劳动力的择业竞争力,加大农村劳动力向非农业产业的转移就业力度,推进城乡一体化进程,镇劳保所今年上半年1—6月主要做了以下工作:

  1、新转移劳动力目标任务数500人,已转移450人,完成全年目标任务的95%。

  2、引导性培训1200人,已培训12期。内容有:外出前准备外出务工的主要途径,城市生活常识,综合社会保险等知识,人数达1300余人,全面超额完成目标任务。

  3、职业技能培训457人,共七期,内容:家政、美容、美发、电工、焊工、计算机应用、园林绿化等,完成全年目标任务的87%;全年目标任务600人。

  4、劳务输出转移规模1900人,实现劳务收入500万元。

  5、消除零就业家庭,失地农民就业率达95%。

  6、做好城镇居民医疗保险参保工作,做到应保尽保。家喻户皆,不漏保一人的原则。

  7、做好城镇下岗失业人员、失地农民、农村富余劳动力、求职登记证的办理工作,今年1—6月已为517人办理了登记证,大大方便了我镇农民进城务工。

  主要工作措施

  一、加强领导,建立健全工作机构

  镇党委、政府高度重视充分就业工作,多次召开专题工作会,并于年初成立了促进城乡充分就业领导小组,领导小组组长由镇长裴洋同志兼任,副组长由镇党务副书记、副镇长等人兼任,成员是各村村主任和镇机关部门负责人。20XX年上半年制定和完善了《德源镇20XX年促进城乡充分就业实施意见》,镇政府与各村(部门)签订了20XX年度劳动力培训和转移目标责任书。规范了《劳动保障所工作职责》、《劳动保障所工作人员职责》及其相关制度,做到事事有人负责,件件有人办理。

  二、分工协作,切实做好各项基础性工作

  加强农民就业引导性培训和农民职业技能培训。建立农村劳动力职业技能培训机制,对未就业农村剩余劳动力,按照年龄、文化程度及个人意愿,根据市场用工需求,制定详细培训计划,有针对性地开展引导性培训。同时认真做好剩余劳动力的职业技能培训工作,按县目督办的要求,进行层层分解将目标任务下达到各村、居委会,纳入年度目标考核,截止目前全镇共转移劳动力450人,分别到勃克啤酒厂、西南衡器厂、新斯顿制药厂、成都瑞来仕家俱厂、成都望风纸业等企业务工人员达300余人,到成都建筑公司等企业务工人员达70余人,去成都、郫县、上海等地从事家政服务人员50余人,外派到卡塔尔、新加坡、韩国、日本等务工的30多人。半年不定期积极开展就业前引导性培训,培训人数达1200余人,职业技能培训7期,共450余人,现正在办理职业技能培训合格证200人。

  三、建立健全工业港范围内的农村劳动力信息库

  1、认真贯彻全镇劳动保障工作切实为工业港建设服务的宗旨,镇劳保所首先对成都现代工业港南港片范围内的失地农民较多的青马村、王桥村、新华村、花石村、清江18—50岁男女劳动力1492人建立农村劳动力信息数据库,分村、分社分别进行求职登记,逐步实现镇、村、社劳动力资源和用工信息网对接运行。

  2、充分发挥劳保所职能,在工业港和县劳保局的支持下,定期不定期发布劳动力市场供求状况信息共计350条。最近我镇劳保所了解到工业港内企业兴成电力设备制造有限公司、科技公司等企业需招一批女工,劳保所及时与企业联系,现已送30多名女剩余劳动力到该企业务工,通过镇村社多级联动的方式,改变了过去农民到处“碰”信息为主动送信息,送岗位进村、进社、进户。

  3、建立联系会议制度。加强镇劳保所与镇经委、妇联、农经办、拆迁办等职能部门的联系,充分发挥各自资源优势,共同做好农村劳动力转移和培训工作。

  四、开展了离退休人员的社会化管理服务工作

  积极配合县劳保局做好基本养老金按时发放工作。从今年4月中旬开始对镇域内退休人员进行领取养老金的资格验证工作,全镇共验证150人。

  五、认真办理辖区内城镇及失地农民的失业登记

  为7人发放了失业证,做好下岗失业人员申请《再就业优惠证》的审查核实工作。

  六、按时完成镇党委、政府和县劳保局交办的各项工作任务

  半年工作虽然取得一定的成绩,但还是有些不足,由于劳保所工作是一项新工作,涉及面宽,政策性强,全体工作人员要在县劳保局和镇党委的.领导下,不断加强学习,熟悉业务,提高服务质量,争取做到群众满意,领导放心。

  下半年工作计划

  下半年镇劳保所的工作紧紧围绕镇党委和县劳保局的工作要求,继续实施“助农增收”计划,多渠道转移农村剩余劳动力,抓好职业技能培训,提高农民就业素质,积极推进城乡一体化进程。

  一、积极做好港区内拆迁户入住小区后培训、就业及社会保险等工作

  做好清江家园小区内劳动保障平台的建设工作。

  二、认真开展“五个一”工程即:

  开展一次全镇农村劳动力基本情况普查;对农村劳动力中有就业愿望的农民提供一次免费职业技能培训;对农村劳动力中有就业愿望的农民提供一次以上就业机会;开展一次农村工专项维权活动;对外出务工农民在外务工和家庭情况进行一次家访。

  三、进一步加强农村就业宣传,转变就业观念

  镇劳保所汇同镇妇联、团委、成教办等部门,加强对农民进行观念更新的教育和引导培训,克服小富即安的思想,积极参与市场竞争,树立艰苦奋斗创业思想,要树立大钱也敢想,小钱不放过的精神,强化创业意识,宣传典型为契机,以宣传农民身边的成功人士,达到激励农民就业的目的。计划在岁末年初时,利用外地打工,创业成功回家的农民过年的机会,召开1—2次农民工座谈会,以达到激励更多的农民走出家门自主择业的目的。

  四、加强对村级信息、交换站及社区劳动保障工作站的业务指导与管理工作

  五、强化劳动保障工作,切实为工业港建设服务

  对成都现代工业港南港片区范围内的青马、王桥、花石、新华四个村三平方公里内的拆迁人员和16—50周岁的男女劳动力情况,实行微机管理;对自主创业和已就业人员完善维权保障服务。

  六、按时按质完成镇党委、政府和上级有关部门交办的其它各项工作任务。

  七、努力解决零就业家庭。

  【篇六:市场部副总经理半年度工作总结】

  各位领导、同志们:

  大家好!非常荣幸参加本次会议。

  转眼之间,XX年已经过了一半,伏案沉思,半年来,作为**事业部副总经理,我始终坚持以经济效益为中心,加强部门管理,脚踏实地,不断学习,与部门员工齐心协力,较好地完成了公司下达的各项指标任务,主动向“营销经理”转型。现就**事业部市场经营状况及下半年市场拓展思路向大家作个简要的汇报,请领导审查。

  本人承蒙**及各位领导厚爱,从XX年7月担任**事业部营销副总,进入**事业部后,首先要做的第一项工作就是理清历年来遗留下来的应收款以及发出商品的销售情况。然而,在清理的过程中,却发现成立不到半年的事业部经营状况如此混乱,发出商品遗留**万元(基本上无法收回),应收款遗留**万元,在这种情况下,我应该立即去做的就是带动营销人员清理发出商品货款,并就可收回的应收款进行大力的催讨。在集团各部门的配合下,我们取得了很大的进展,收回了**、**、**应收款共计**万元。并就**公司要求的质量索赔事宜同**高层进行沟通交涉,经过深入的交谈,站在客户的角度解决问题,在**的理解、支持、配合下,至XX年8月底,将索赔标准1赔6降低为1赔3,直接给企业降低损失**万元。我们也深深的知道,客户是企业生存的生命线,我们也意识到根据目前的经营形式,不能只局限于已有的成熟的老客户,为了拓展我们的市场,也应该积极的对新用户进行拓展,在各部门的积极的配合下,在**新开发的客户中,成功地处理好了同**的关系,也取得了他们的进一步的认同,目前合作的非常愉快,订单也有所增加。另外,在同**分部方面的合作,在经过我们的积极的拜访和通力的合作下,努力满足客户的各种需求,目前也获得了他们的认可,取得了令人欣慰的成绩;在和**公司的合作也有了实质性的进展,提高了客户的满意度。根据市场的需求,紧跟市场电子信息化的进程,通过阿里巴巴宣传我们公司的产品,调查市场需求,目前客户询价不断,为提高我们未来的市场占有率打下了很好的基础。

  另外,在新老班子领导的交替过程中,我忠实的履行了集团公司对**事业部的指示,为***事业部经营领导班子的更替工作做出了一定的努力。在新的领导班子上台以后,在经营业绩方面也取得了可喜的成绩,今年1-6月份产品销售额同比去年同期增长了145、2%。总而言之,这离不开集团的领导,特别是**兼任事业部总经理后的英明决策。在担任**事业部营销副总以后,我坚持以卧龙“诚、和、创”为精神动力,本着踏踏实实做人的原则来处理各种关系。在稳固老用户的基础上,努力拓展新用户市场。在各个部门的配合下,老用户**公司产品、法国**产品、**产品都非常稳定,**系列产品已经全面投产,订单也增加了。而**的产品实现了系列化,**产品也已经全面投产。

  下半年,遵照*总“努力拓展新客户,新市场”的要求,已着手对罩极电机市场、串激电机市场(外资厂的电动工具)、启动电机市场进行有效的拓展,重点对有意向的**、**及正在联络的**及**几个外资吸尘器电动工具的工业厂家以及广东中山、东莞罩极电机、串激电机市场进行有效的拓展,为XX年**事业部的发展奠定坚实基础。

  其次,加强管理,规范区域经理行为,确保工作的到位也是我今年工作的重心。观念的更新是首要因素。我首先将自己获取的相关知识通过各种形式传达给区域经理,使全员转变观念,培养工作自觉性;其次通过跟访、市场调查、平时工作调查等形式规范区域经理拜访行为,并分析各区域经理工作中的亮点与不足,宣扬亮点、指导不足,尽量使全员业务素质全面提升;为使区域经理拜访真正有价值,我通过实际跟访寻找最适合的拜访方法,杜绝了走马观花现象,提升了拜访质量;目前由于国外市场的不断打开,国内市场面临着很大的压力,所以我就特别强调对老客户访销服务到位的情况下大力发展新市场,减小市场盲点;重视客户投诉,将之与客户经理工作质量结合,加强自我督促,部门全员合理制订每日、每周、每月工作安排,互相监督,使工作逐渐向程序化发展。通过一系列管理措施,使区域经理基本知道应该做什么、怎样做。

  我认为,一个人只有对自己的企业,对自己从事的工作抱以极大的热情,才能极大地发挥潜能,为企业创造更大的价值,并在工作中找到乐趣。我正是用这种心态面对自己的工作和企业,按照营销经理的职能职责严格要求自己,尽心尽责做好本职工作;当个人利益与公司利益发生冲突时,毫不犹豫放弃个人利益。

  对于今后的努力方向,我对自己做了如下的打算:

  1、继续加强学习,重“内涵”,迎接挑战;

  2、加强动脑思考能力,在工作中多想办法、出点子;

  3、加强组织协调能力;

  4、带领营销提升服务水平,帮助客户赢利,提高客户忠诚度;

  5、继续加强国内市场开拓工作。

  以上是我的汇报,有认识不足的,请领导指正和帮助,我会在今后的工作中更加努力、带好队伍,在***事业部发展的历史进程中,以我们的诚实、勤奋和智慧创造我们美好的生活,为卧龙的发展添砖加瓦。谢谢!

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