五一营销活动总结

2016年五一营销活动总结

　　国际劳动节又称“五一国际劳动节”、“国际示威游行日”，是世界上80多个国家的全国性节日。下面是YJBYS小编为大家整理的2016年五一营销活动总结，希望对大家有帮助!

　　2016年五一营销活动总结

　　不是一个很会总结的人，所以一直都没有进步!但是总想给自己和大家一个交代，所以就随意的总结一下。

　　我们的活动时间是4.29——5.2，但是实际上从四月中旬就开始了。

　　首先是四月一整个月的小区驻点宣传活动!以唐家墩店为圆心，向四周新老社区驻点。针对老社区，主要是以旧换新;新社区则是新的乔迁居民，装修用户，结婚家庭。宣传手段是派发单页，免费办理会员卡，登记以旧换新用户，预存订金等。刚开始别人对我们的真实性产生质疑，全部都是持观望态度，但是时间一长，对我们也打消了顾虑，就都很踊跃的报名参加。

　　总结：1.将前期好的活动延续。在去年的十一和今年的过年期间都开展过预存订金活动，受益顾客任然会继续预存，同时也会给我们带来他们的亲戚朋友。不仅顾客受益，我们也能锁定顾客，防止了顾客的流失!2.规范驻点宣传人员，加强宣传力度!驻点员工都必须将工作服穿戴整齐，戴好工牌，这样可以使顾客对我们产生信任感，不会认为我们是挂羊头卖狗肉。另外宣传不再是守株待兔，而是主动出击。发宣传单页给客人，并详细介绍活动内容。3.针对不同的小区，主推的活动力度也不同。老社区主要是以以旧换新活动为主，鼓励客人现场交旧，并一次性办理交旧登记，客人一旦交旧，为少麻烦和顺利拿到以旧换新费用，都一定会到卖场购新的。新社区以预存订金为主，新搬入的客人都是要装修，要结婚的，一次性会购买全套家电，就让客人预存订金，不仅可以翻倍使用，而且还能现场领取赠品，优惠多多。

　　其次是4.29——5.2的卖场活动!每天都是从早上8:00一直营业到晚上12:00左右。4.29是亲朋友好友和会员的团购夜;4.30是驻点社区的团购夜;5.1是万科业主的团购夜，只要凭有效证件就可以领到打折卡一张。另外加上家电顾问全程陪同购物，帮助客人选择适合的家电，为顾客争取最大的价格优惠和赠品力度。为了能更好的服务顾客，分散人流，卖场增加了多处收银台，发放赠品处、打包处、办理会员卡处、套餐接待处也分了不同的地点。这次我被安排在套餐接待处，主要任务是如果有人来买家电套餐，就马上给家电顾问打电话。因为顾客很多，家电顾问们手头都有不少的单子，实在是分身不暇，这时候经理如果批准了，就可以由我来接待。

　　总结：1.秉承公司的经营理念，“创新经营，贴心服务”。在接到有人需要家电顾问的时候，最短时间联系到家电顾问为客人服务，如果联系不到，立马顶上(事先经经理批准)，不能让客人久等。因为我们也是经过长期培训的，在做不到最好的情况下，做到顾客满意是我们的宗旨。2.配合各个部门，顺利的完成销售和服务。因为人太多了，每个柜台、收银台，还有总台都挤满了人。在等待客人缴费的期间，发现有客人与客人、客人与收银员之间产生轻微的摩擦，就主动上前劝阻，使收银手续的办理更加流畅;虽然只是接待购买家电套餐的客人，但是接待台摆在总服务台旁，所以当有人来咨询也会主动帮助服务台接待，分散人流量，使工作更好的开展。3.做好每一笔销售，不让顾客流失。虽然是第一次接待套餐，但是要力求做好。遇到不清楚的事情要立马询问资质久的员工、柜长和经理，千万不能自作主张。搞不定的单，要申请资源，但是也要视情况而定，如果客人要求过分了，超出了底线，也只好跟客人说抱歉了。

　　这次五一活动搞下来，人确实有些累，不过也学到了不少的东西，还是值得的。另外宣传一下，如果有人要买家电，请选择工贸家电唐家墩店!

　　2016公司五一活动总结

　　XX公司值“五一国际劳动节”来临之际,在公司领导的大力支持和关心下,通过各部门的协作和配合,以及全体员工的共同努力,成功、顺利地在公司大院组织了以“我爱运动、我爱健康”为主题,充满了趣味性的室外100米往返接力、拔河、2人3足、羽毛球赛比赛。为改进和提高工作,现对本次活动总结如下:

　　首先,活动前准备阶段,根据公司领导的安排和要求,组织部门提前一周制定了活动方案,对活动的各个项目确定工作。

　　其次,活动前动员阶段,各分公司和部门积极报名,踊跃参加,克服种种限制性因素,给予了此次活动有力的支持和配合。赛后,活动的组织人员为此次获奖和参加的人员,发放了奖品和礼物,员工们表现出了空前的工作热情和集体荣誉感。为下一步开展工作提供了精神动力。同时我们还应看到此次活动的不足之处:100米往返接力场地的起跑线和终点线都没有划好,下一棒接力的位置也没有定好。造成现场混乱。今后再展开类似田径运动项目,工作人员应提前到运动场地,布置场地做好准备工作避免现场混乱,给活动组织造成很大麻烦。

　　最后,这次活动,总体来说是成功的,重要的是我们在实践中检验了水平,找出了差距和不足之处,对于以后的活动水平的提高有很大的意义。经过了这次文体活动,我感觉公司的凝聚力更强大了,集体荣誉感也更强烈了。这对整个公司来说都是一笔宝贵的财富。我相信,今后的活动会越办越好,公司的明天也一定会更好!

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